Der Auswahlprozess
Bei der Suche nach der besten Fahrzeug-Versicherung und dem anschließenden Abschluss einer Kfz-Versicherung sowie der Entscheidung für eine gute Betreuung beinhaltet die nachfolgenden Entscheidungskriterien.
Anbietervergleich
Hierbei spielen rationale Entscheidungskriterien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, der Deckungsumfang, Kundenbewertungen und finanzielle Stabilität eine wichtige Rolle. Gleichzeitig aber auch das Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens bei der Anbieterauswahl.
Bewertung der Schadenbearbeitung
Die effiziente und zuverlässige Schadenbearbeitung ist ein weiterer wichtiger Faktor bei der Entscheidung für ein Anbieter. Hier sind die Bedingungen das wichtigste Entscheidungskriterium – eine gute Schadenbearbeitung kann schlechte Bedingungen nicht beheben.
Betreuung während der Vertragslaufzeit
Die kontinuierliche Kommunikation und Unterstützung über die Vertragslaufzeit hinweg ist die Grundlage Ärger im Versicherungsfall auszuschließen. Hierzu zählen möglichen Updates der Versicherungsbedingungen, Anpassung des Vertrags und eine offene Kommunikation bei Fragen oder Anliegen.
Vor dem Anbietervergleich sollten die nachfolgenden Punkte geprüft und ggfs. umgesetzt werden.
Kleinflotten / Flotten
Wenn mehr als 3 Fahrzeuge versichert werden, sind Flottenvertragsvorteile möglich – für Firmen und Familien. Einige Versicherungsunternehmen bieten hierzu spezielle Tarife an, die alle Fahrzeuge unter einem Versicherungsvertrag bündeln und dafür attraktiven Rabatten anbieten.
Optimierung der Verteilung des Schadenfreiheitsrabattes
Der Schadenfreiheitsrabatt (SFR) belohnt Versicherungsnehmer für schadenfreie Jahre. Eine Möglichkeit, die Beiträge zu reduzieren, besteht darin, den SFR individuell auf die einzelnen Fahrzeuge zu verteilen. Wenn ein teures Fahrzeuge mit einer niedrigeren Schadenfreiheitsklasse versichert wird, während günstigere Fahrzeuge höhere Rabatte erhalten, können die Beiträge insgesamt gesenkt werden.
Anpassung des Versicherungsumfangs
Der Umfang der Kfz-Versicherung wirkt sich ebenfalls auf die Beitragshöhe aus. Die notwendigen Leistungen und Deckungssummen sollen versichert werden, nicht mehr.
